Ik heb spijt dat ik ben in gegaan op een telefonisch aanbod, kan ik daar nog vanaf?

Antwoord:

Een aankoop via de telefoon valt onder de wet Koop op Afstand. Als je een mondelinge overeenkomst hebt gesloten waar je achteraf spijt van hebt, dan kun je per aangetekende brief binnen 7 werkdagen een beroep doen op de wettelijke bedenktijd. Wanneer er sprake is van onvolledige informatievoorziening door de energieleverancier, dan kun je een beroep doen op de wet Koop op Afstand, waarin gesteld wordt dat de leverancier je van volledige en tijdige informatie moet voorzien.

Direct besparen op energie?
Energie vergelijken!