Ik heb spijt van aankoop aan de deur (colportage), kan ik daar nog vanaf?

Antwoord:

Colportage is apart in de wet geregeld omdat je als koper op een onverwacht moment in privésfeer voor een koopbeslissing wordt geplaatst; extra bescherming is hier wenselijk. Er is sprake van colportage wanneer de verkoper het initiatief neemt om jou te bezoeken voor een verkoop. Dit kan bij je thuis zijn, op je werk of op een speciaal georganiseerde bijeenkomst. Ook als een verkoper zich door jou via een advertentie laat uitnodigen, is er sprake van colportage. Bij colportage kan het gaan om de verkoop van producten, maar ook om het afsluiten van diensten, bijvoorbeeld een abonnement op een tijdschrift of een beveiligingsdienst.

Er is geen sprake van colportage als je een winkel belt om een nieuwe koelkast te bezorgen (je neemt dan zelf het initiatief), of bij de maandelijkse rekening van de melkboer die aan huis komt (de verkoop van levensmiddelen en bloemen is uitgezonderd), of als je op straat wordt aangesproken voor een nieuw telefoonabonnement (dit is niet in de privésfeer). Als je telefonisch wordt benaderd voor een aankoop is dat geen colportage, maar een zogenaamde koop op afstand.

Bij een aankoopbedrag van hoger dan € 34, heb je een wettelijke bedenktijd van acht dagen. Daarbinnen kun je de koop zonder opgaaf van reden ongedaan maken. Die acht dagen gaan in op het moment dat de colporteur de koop heeft ingeschreven bij Kamer van Koophandel. Doet hij dit niet, dan is de koop wettelijk ongeldig.

Direct besparen op energie?
Energie vergelijken!