Privacybeleid

Introductie

Jij, als gebruiker, bent erg belangrijk voor PrizeWize. Wij plaatsen je op nummer 1, vóór onze zakelijke partners (o.a. energie aanbieders). Daarom hechten wij grote waarde aan je privacy en ons werk: jou de beste deal geven met de minste inspanning van jouw kant. Wij gebruiken geavanceerde technologie om bezoekers een persoonlijke en veilige online ervaring te bieden. In het privacybeleid wordt beschreven hoe we omgaan met persoonsgegevens en wanneer en hoe wij deze gegevens versturen naar de aanbieders voor de geplaatste orders. Verder wordt in dit gedeelte ons specifieke privacybeleid met betrekking tot de PrizeWize Contract-manager beschreven.
Sinds 1 september 2001 is de Wet Bescherming Persoonsgegevens van kracht, om een nog betere bescherming van je persoonsgegevens te garanderen. De verwerkingen van persoonsgegevens door PrizeWize zijn op 10-09-2007 aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens onder meldingsnummer 1348340.

Toepasbaarheid

Het privacybeleid is van toepassing op iedere service die PrizeWize en haar dochterondernemingen leveren aan de gebruiker. Deze privacyverklaring zet het beleid van PrizeWize uiteen hoe de persoonlijke informatie wordt gebruikt die door jouw gebruik van deze website is verzameld. Wanneer jij ons voorziet van je persoonlijke gegevens op deze website word je geacht om dit privacybeleid gelezen en goedgekeurd te hebben.

Reden voor verzameling van persoonsgegevens

PrizeWize zal de persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doelen:

• Het verlenen van service voor onder andere het afsluiten en eventueel opzeggen van contracten en het geven van herinneringen en overzichten van contracten
• Controle, onderzoek en analyse om onze diensten te onderhouden, verbeteren en beschermen
• Zorg te dragen voor het technisch juist functioneren van de systemen
• De ontwikkeling van nieuwe diensten.

Cookies, wetgeving en PrizeWize

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Dit is niet schadelijk voor jouw pc maar door de nieuwe wetgeving is het verplicht de bezoeker op de hoogte te stellen.
Sinds zomer 2012 is deze nieuwe cookiewetgeving van kracht, bedoeld voor alle websites in Nederland en websites die zich richten op de Nederlandse markt. Deze nieuwe wet houdt in dat elke website de gebruiker en/of bezoeker van de website vooraf dient te informeren  over de cookies die op de website zijn geplaatst. Er wordt hierbij een onderscheid gemaakt tussen functionele cookies (bv een cookie voor het onthouden van inloggegevens) en niet-functionele cookies (bv cookies ten behoeve van website statistieken)./ Het is belangrijk dat de bezoeker/gebruiker weet welke cookies er aanwezig zijn en met welk doel.

De website van PrizeWize plaatst ook diverse cookies. Dit gebeurt direct als je de website bezoekt. Deze cookies gebruikt PrizeWize  om de website beter te laten functioneren en het websitebezoek te monitoren. Maar ook voor het gebruiksgemak van onze bezoekers en klanten.  Hieronder geeft PrizeWize weer welke cookies er worden gebruikt en met welk doel:

Functionele cookies:

Persoonlijke gegevens cookie
Deze cookies zorgen ervoor dat je na het invullen van je persoonlijke gegevens, bij een volgend bezoek aan de website, niet opnieuw je gegevens hoeft in te voeren.  Deze gegevens worden uiteraard niet aan derden verschaft, het is voor jouw gemak zodat je niet steeds hetzelfde hoeft in te voeren.
(cookienaam: CK_105_ElecCurrentSupplierID, CK_105_HouseNumber, CK_105_HouseNumberAddition, CK_105_PostCode, CK_105_UsageSingleElectricity, CK_105_UsageSingleGas, s_cc, s_evts, s_sq, s_nr,  ftp_v13, ftp_v13, ckOldSupplier, dCity, defPostCode, dStreet, dStreet, style, yuElec, yuGas, yuMeterType)

Google analytics cookie
Google Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. Hiermee kan Prizewize bezoekersgegevens meten. Hierbij kan je denken aan bezoekersaantallen, aantal overstappers en deelnemers aan een actie. PrizeWize kan niet zien wie (welke pc) de website bezoekt. Google kan dit als aanbieder van de dienst wel. Meer informatie over de Google Analytics cookies vind je op deze volgende pagina.
(cookienaam: __utma, __utmb, __utmc, __utmz)

De meeste browsers zijn standaard ingesteld op het accepteren van cookies, maar het kan ook zijn dat je in de instellingen van je internetbrowser jouw computer hebt ingesteld om alle cookies te weigeren, of te melden wanneer een cookie wordt verstuurd. Hierdoor kan het zijn dat een aantal eigenschappen en/of diensten van PrizeWize niet geheel of correct functioneren.

Log/gebruikers informatie: Wanneer je van de service van PrizeWize gebruik maakt geef je automatisch toestemming voor het verzamelen en gebruik van deze informatie door onze servers.
Deze informatie kan bestaan uit (niet uitsluitend): IP (Internet Protocol) adres, soort browser, browser taal, datum en tijd van de aanvraag. PrizeWize kan met deze gegevens de kwaliteit en toegankelijkheid van haar internetpagina's verbeteren.

Je kunt meerdere contracten en contractmanager items met verschillende herinneringen toevoegen. De items in elke account en de inhoud die daarmee wordt geassocieerd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot informatie zoals jouw opmerkingen, contractgegevens, aanbiederinformatie en beschrijvingen worden opgeslagen en bijgehouden op de servers van PrizeWize. Dit alles gebeurt met inachtneming van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Communicatie

Alle communicatie (email, chat, telefoon, Skype) kan worden opgeslagen door PrizeWize, met als doel aan je aanvraag te voldoen en om de PrizeWize diensten te verbeteren.

Links

PrizeWize kan links zo bewerken dat er kan worden bijgehouden of deze zijn gebruikt. PrizeWize gebruikt deze techniek om haar partners te factureren, en/of onze techniek en service te verbeteren.

Beleid aangaande persoonlijke informatie

Wanneer je je aanmeldt voor een bepaalde dienst die registratie vereist, vraagt PrizeWize je om PrizeWize van persoonlijke informatie te voorzien. Als PrizeWize deze informatie gebruikt voor enig ander doel dan beschreven in deze verklaring, zal PrizeWize om jouw voorafgaande goedkeuring vragen en een effectieve optie bieden om dit mogelijke gebruik van de gegevens voor die andere doeleinden te schrappen. Je kunt ook weigeren om persoonlijk informatie te geven voor de PrizeWize service, in welk geval PrizeWize mogelijk niet de service aan je kan verlenen.

Accountgegevens en -instellingen

Voor het gebruik van de PrizeWize contractmanager en voor het afsluiten en kopen van diensten en/of producten heb je een PrizeWize account nodig. Als je je hiervoor aanmeldt, worden je persoonsgegevens gevraagd (om onbevoegde toegang te voorkomen), zoals je e-mailadres en wachtwoord. Met een PrizeWize account kun je  inloggen om gebruik te maken van de service van PrizeWize. Je kunt bij PrizeWize je eigen gegevens inzien en beheren.
Gebruik van de PrizeWize website is gratis. PrizeWize behoudt echter het recht om de gebruiker een vergoeding te vragen voor bepaalde diensten of voor diensten die voorheen gratis waren. De gebruiker zal ruim van tevoren op de hoogte worden gebracht voordat die diensten kunnen worden afgenomen of voor vergoedingen worden berekend.

Informatiedeling

PrizeWize deelt alleen persoonlijke informatie met andere bedrijven of derden buiten de organisatie in de volgende gelimiteerde omstandigheden:

• Je bestelt een product of sluit een dienst af via PrizeWize of bij een partner van PrizeWize. In dat geval worden de gegevens via de website van PrizeWize verzonden aan de door de gebruiker geselecteerde aanbieder
• PrizeWize heeft jouw voorafgaande goedkeuring voor informatiedeling.

PrizeWize heeft er vertrouwen in dat toegang, gebruik, behoud en onthulling van zulke informatie redelijkerwijs noodzakelijk is om (a) aan vereisten wat betreft wet, regulering, juridische processen en/of bekrachtigd verzoek van de overheid te voldoen, (b) het toepasbare privacybeleid te ondersteunen, inclusief onderzoek naar mogelijke overtredingen daarvan, (c) fraude en/of veiligheid en technische zaken te traceren, voorkomen of anderszins te bepalen en (d) tegen onmiddellijke schade aan de rechten, eigendom of veiligheid van PrizeWize, haar gebruikers of het publiek te beschermen zoals vereist of toegestaan bij wet. PrizeWize kan de totale statistieken over bezoekers, verkoop, traffic en gerelateerde site informatie verstrekken aan betrouwbare derden, maar deze statistieken bevatten geen persoonlijke informatie.
PrizeWize houdt zich het recht voor om individuele informatie te bekijken en bekend te maken om te voldoen aan ter zake doende wetten en wettelijke verzoeken van de overheid, om de systemen goed te laten functioneren en om zichzelf en haar gebruikers te beschermen. Als PrizeWize betrokken raakt bij een fusie, overname, of elke vorm van verkoop van sommige of alle activa, zullen we hiervan kennis geven voordat persoonlijk informatie wordt verzonden en subject wordt aan een ander privacy beleid.

Informatie zekerheid

Om inzage van je persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen, heeft PrizeWize verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen, onder meer tegen ongeoorloofde toegang, wijziging en gebruik, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies. Deze bevatten interne herzieningen van onze data collectie, opslag en verwerkingspraktijken en veiligheidsmetingen, alsook fysieke veiligheidsmetingen ter bescherming van de systemen. Toegang tot persoonlijke informatie is beperkt tot de PrizeWize medewerkers, contractpartijen en agenten die de informatie nodig hebben om onze diensten te laten functioneren, verder te ontwikkelen en te verbeteren. Deze partijen zijn begrensd door verplichtingen van vertrouwelijkheid en kunnen worden onderworpen aan disciplinaire maatregelen, inclusief beëindiging van de relatie en rechtsvervolging, als zij falen aan deze verplichtingen te voldoen. Technieken voor beveiliging bestaan uit:

• Je persoonsgegevens en jouw handelingen worden beveiligd door het gebruik van Secure Socket Layer, een moderne beveiligingstechniek waardoor anderen je gegevens niet kunnen inzien.

Geheimhouding

De medewerkers van PrizeWize en zij die in opdracht van PrizeWize toegang hebben tot de persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behoudens voor zover zij door wet- of regelgeving verplicht worden mededelingen te doen.

Verwerking van persoonsgegevens en opzeggen

PrizeWize legt je persoonsgegevens vast ten behoeve van het overstappen van leverancier of aanbieder en/of om je te informeren over voor jou relevante activiteiten, aanbiedingen en diensten van PrizeWize.
Als je  geen prijs stelt op deze informatie, of als je je toestemming voor het gebruik van je e-mailadres of (mobiele) telefoonnummer wilt intrekken, kun je dit schriftelijk doorgeven via het formulier op de website www.prizewize.nl/contact/ of  de afmeldbutton gebruiken onderaan de ontvangen correspondentie. Binnen een maand stopt de informatievoorziening*  waarvoor je je hebt afgemeld.

Indien je de registratie bij PrizeWize beëindigt, zullen je persoonsgegevens op jouw verzoek uit ons bestand worden verwijderd, tenzij zij op grond van een wettelijke verplichting deze langer bewaard moeten worden.

Onze klantenservice helpt je verder als je informatie nodig hebt over je gegevens of als je deze wilt wijzigen.
Je hebt nadrukkelijk het recht op correctie van je gegevens. Je kunt je gegevens ook zelf inzien of wijzigen in jouw Contractmanager. Log hiervoor in en klik vervolgens op "Contract manager" in de rechter bovenhoek.